Migration Tenant To Tenant
Migrez tous vos Tenants M365 en toute sécurité !
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un client Microsoft Office 365 peut avoir besoin de déplacer certains ou tous les utilisateurs vers un nouveau client Microsoft Office 365. Eliadis vous accompagne dans la migration de l’environnement d’un locataire vers un autre, en veillant à ce que le déplacement n’entraine aucun changement d’interface utilisation ni de version
De manière générale, la raison la plus courante pour laquelle les organisations doivent effectuer des migrations de locataire à locataire est en raison de fusions, d’acquisitions ou de cessions. Ce sont des migrations compliquées pour tout un tas de raisons qui n’ont rien à voir avec la technologie de Microsoft Office 365. La plupart des clients travaillent avec Microsoft Consulting Services ou un partenaire Microsoft pour migrer les locataires, y compris en utilisant des outils tiers pour migrer le contenu.
Comment assurer une migration efficace étape par étape ?
- Définir le problème et examiner les spécificités de chaque charge de travail
- Étudier les défis liés aux points de terminaison, tels que les problèmes liés aux appareils mobiles et aux postes de travail des utilisateurs
- Tenir le cap pour faire face aux problèmes qui peuvent vous faire dévier de votre route.
- Décider quel type de transfert vous convient : type Big Bang ou une migration par étapes
Les défis à relever en migration Tenant to Tenant
Les migrations d’Office 365 entre locataires ne sont pas seulement une question de transfert de données, mais également une affaire de gouvernance qui nécessite un examen des données et une analyse des droits et usages des utilisateurs. Ces défis sont particulièrement pertinents dans le contexte de fusions, d’acquisitions ou de désinvestissements, où une communication efficace au sein de l’organisation est par ailleurs cruciale.
Migration Exchange Online
Gérer Exchange dans Microsoft Office 365 est une tâche familière plus complexe. La taille des boîtes aux lettres augmentées et des défis comme le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour différents locataires ajoutent de la complexité. Efficacité et fonctionnalité, ainsi que des éléments comme les autorisations, sont essentiels lors des migrations vers Microsoft Office 365 entre locataires pour Exchange.
Défi migration OneDrive
OneDrive a révolutionné la collaboration en entreprise, mais lors des migrations vers Microsoft Office 365 entre locataires, le partage actif pose un défi majeur, car ces configurations ne se transfèrent généralement pas. De plus, les volumes importants de données stockées dans OneDrive, avec leurs multiples versions, amplifient la complexité de la migration.
Défi migration SharePoint Online
SharePoint Online favorise la collaboration et le partage de documents à grande échelle. De nombreuses organisations ont adopté ses aspects au fil du temps, certaines ayant migré d’implémentations SharePoint sur site vers Microsoft Office 365. Les migrations entre locataires, plutôt qu’entre versions, présentent toujours des défis similaires à ceux des migrations depuis l’environnement SharePoint. sur site vers Microsoft Office 365. Les problèmes récurrents incluent les applications personnalisées et les adaptations spécifiques, qui restent des enjeux majeurs lors des migrations de SharePoint entre locataires.
Défi migration vers Yammer
La migration vers Yammer présente un défi majeur en l’absence d’API, nécessitant souvent une recréation manuelle du contenu. La conformité peut exiger des recherches approfondies. Les interruptions d’accès pour les utilisateurs doivent être gérées avec attention via une surveillance continue et une planification minutieuse.
Les migrations vers Microsoft Office 365 entre locataires, souvent dues à des fusions ou acquisitions, impliquent des aspects techniques gérables, mais les aspects humains ne doivent pas être sous-estimés. Une communication solide avec les utilisateurs et une coordination étroite avec l’équipe informatique sont essentielles pour le succès de la migration.
Enjeux adoption Microsoft Teams
Avec la pandémie de COVID-19, de nombreuses organisations ont rapidement adopté Microsoft Teams pour transformer leurs méthodes de travail, en faisant de lui un outil central pour les communications, le stockage de fichiers et la collaboration. Cependant, lors des migrations entre locataires, le manque d’API pour faciliter la transition peut constituer un obstacle majeur. Cette situation peut éventuellement freiner l’adoption de Teams par certaines organisations qui anticipent des migrations futures entre locataires.
Les exemples de projets en migration Tenant To Tenant
Tenant to Tenant et Gouvernance Microsoft 365
La migration Tenant to Tenant a pour but de fusionner les données et les ressources de deux entreprises distinctes dans un locataire Microsoft Office 365. Le gros du travail serait d’harmoniser les politiques de sécurité, migrer les données sans perte et mettre au même niveau d’informations tous les collaborateurs concernés.
Audit des données des Tenants
Les données des différentes entités doivent être analysées : la nature de la donnée (confidentialité, accès, criticité) mais aussi sa volumétrie et les usages. Un « nettoyage des données » est souvent à opérer avant de penser à une migration vers une architecture cible. L’analyse de la donnée peut permettre d’influencer les grandes lignes de la future gouvernance des données.
Migration de systèmes de Stockage vers OneDrive et SharePoint
Il s’agit de remplacer les systèmes de stockage en local par OneDrive et SharePoint. La plupart des temps, la difficulté se trouve au niveau des transferts de données, former les collaborateurs sur les nouveaux systèmes et rendre surtout garantir la disponibilité des données pendant la transition.
Paramétrage de sécurité dans Office 365
Il s’agit d’un renforcement des mesures de sécurité pour la protection des données sensibles de l’entreprise et les identités des utilisateurs. Le plan de gouvernance permettra de hierarchiser les interventions sur la sécurité (MFA, endpoint, données sensibles)
Nos prestations en migration Tenant To Tenant
Audit et cadrage
- Évaluer l’état de l’infrastructure et des processus de l’entreprise ainsi que les problèmes à résoudre
- Définir les objectifs et les besoins pour un projet SharePoint
- Déterminer l’écart et les améliorations à faire qu’il y a entre les résultats de l’audit et du cadrage
- Planifier le projet
- Suivre et évaluer l’état d’avancement du projet Intranet SharePoint
Stratégie et configuration du nouveau Tenant (locataire)
- Planification sur la migration, definitions des étapes, des échéances, des ressources et des responsabilités)
- Mise en place du nouvel environnement cible
- Configurations des domaines, des licences, des utilisateurs et des différents services,
Etc
Migration technique et gestion des données
- Transfert des données des boîtes aux lettres : les emails, les calendriers, les contacts et les tâches, vers le nouveau locataire.
- Transfert des documents, des fichiers et des données stockés dans les espaces de stockage SharePoint et OneDrive et/ou Teams
Test et validation du nouveau process
Réalisation de tests pour s’assurer que les données ont été migrées avec succès et que les fonctionnalités sont opérationnelles dans le nouvel environnement.
Formation et gestion du changement
- Former les contributeurs à la plateforme
- Eviter le syndrome de la page blanche en aidant à la réalisation des templates
- Former et monter en compétence les équipes techniques
Transfert des compétences
Se rassurer que toutes les équipes et les utilisateurs sont bien préparés et autonomes dans l’utilisation de la nouvelle plateforme Office 365 après la migration.
Nos modalités d’intervention en Migration Tenant To Tenant
Centre de service M365
Une prise en charge sur les différentes modalités de votre contrat de service
Projets & Forfaits
Pour vos projets M365, nous établissons avec vous un planning et un coût
Personnel en régie
Délégation de compétences en régie pour accompagner vos équipes ou utilisateurs
Cas client : Reprise d’une migration Quest
La plupart du temps, nous réalisons des projets complets de migration DE A à Z (tenant to tenant, données, applicatifs ou messagerie), mais dans cet exemple nous sommes intervenus de manière à reprendre des opérations de migration échouées pour des clients.
Contexte
Le client souhaitait déplacer ses utilisateurs d’un tenant M365 US vers un tenant M365 Europe. La bascule des données et adresses qui avait été éffectuée sur Quest n’avait pas fonctionné, et le client souhaitait un prestataire expert pour lui reprendre ses données.
Prestation
Eliadis a d’abord accepté de faire un audit des tenants et de la migration. Une fois que nos équipes techniques ont pu identifier la solution et le remède, nous avons ensuite proposé de refaire la migration.
Bénéfice client
Le client qui était coincé depuis plus d’un mois a pu finaliser sa migration et reprendre ses activités en moins de 15 jours.
Comme tous les prestataires, nous n’aimons pas le mode « pompier », cependant nos experts M365 sont assez expérimentés pour faire des diagnostics sur des infrastructures, ou des solutions, tout comme prendre en charge la totalité de la prestation.
Cas client : Industrie médicale
Entre 2022 et 2023, Eliadis a accompagné une entreprise dans un projet de migration Tenant To tenant sur Microsoft 365. Notre expertise a couvert l’audit initial, la préparation et l’exécution des migrations, ainsi que le support post-migration. Nous avons utilisé des technologies avancées comme QUEST, PowerShell et SharePoint Migration Tool (SPMT) pour garantir un processus sans faille. Le projet a soutenu l’intégration d’une nouvelle entité et optimisé l’infrastructure de la DSI.
Nos ressources associées
Ils nous font confiance
FAQ
Migration tenant To Tenant : Cas de figures et avantages
- Fusion ou acquisition d’entreprises : Lorsqu’une entreprise fusionne avec une autre ou en acquiert une, il est souvent nécessaire de consolider les environnements Microsoft 365 pour une gestion centralisée et une collaboration efficace.
- Changement de domaine principal : Si votre organisation change de nom de domaine ou si vous fusionnez avec une autre organisation ayant un domaine différent, une migration tenant-to-tenant est nécessaire pour mettre à jour vos adresses de messagerie et vos ressources.
- Migration vers un nouveau locataire : pour des raisons de nettoyage des données, de conformité ou de sécurité, les entreprises préfèrent parfois repartir sur un nouveau locataire Microsoft 365
- Séparation d’entités : il faut parfois déplacer des utilisateurs, des données et des ressources vers de nouveaux locataires lorsque des départements, des filiales ou des entités sont séparés au sein même de l’entreprise.
- Amélioration de la sécurité et de la conformité : Certaines organisations peuvent choisir de migrer vers un nouveau locataire pour renforcer la sécurité, la conformité et la gouvernance des données.
- Respect de la conformité : Une migration tenant-to-tenant peut être nécessaire pour garantir que votre organisation est conforme aux réglementations telles que le RGPD, HIPAA, etc.
- Gestion centralisée : La consolidation des locataires permet une gestion plus efficace des ressources et des politiques de sécurité.
- Optimisation des coûts et consolidation des environnements: Une migration tenant-to-tenant peut permettre de réduire les coûts associés aux licences et aux ressources Microsoft 365 en supprimant des données inutiles et en optimisant la structure..
- Amélioration de la performance : Si votre locataire actuel rencontre des problèmes de performance, une migration peut aider à améliorer l’efficacité et la réactivité.
- Adoption de nouvelles fonctionnalités : La migration peut être l’occasion d’adopter de nouvelles fonctionnalités ou services de Microsoft 365 qui n’étaient pas disponibles dans l’ancien tenant.
- Réduction de la complexité : Simplifier la structure Microsoft 365 en réduisant le nombre de locataires et d’identités peut améliorer l’expérience utilisateur.
Quelles sont les exigences de conformité et de sécurité qui doivent être respectées pendant la Migration Tenant To Tenant ?
La migration tenant-to-tenant de Microsoft 365 peut présenter des défis en matière de conformité et de sécurité, car elle implique le déplacement de données et de ressources entre deux locataires distincts. Comment garantir la conformité avec les réglementations et les normes de sécurité lors de votre migration ?
- Protection des données sensibles : Veillez à ce que les données sensibles soient sécurisées tout au long du processus de migration. Utilisez des méthodes de chiffrement pour protéger les données en transit et au repos.
- Audit et traçabilité : Mettez en place des mécanismes de suivi et de journalisation pour enregistrer toutes les activités liées à la migration. Vous devez être en mesure de retracer qui a accédé aux données et quelles actions ont été entreprises.
- Conformité légale : Assurez-vous que la migration est conforme aux lois et réglementations applicables, telles que le RGPD, et spécificités locales, etc.
- Gestion des autorisations : Maintenez des contrôles d’accès appropriés tout au long du processus de migration pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux données.
- Sauvegarde et reprise après incident : Prévoyez des mécanismes de sauvegarde pour les données et des plans de reprise après incident en cas de problème pendant la migration. Vous devez être en mesure de restaurer les données en cas de besoin.
- Suppression sécurisée des données : Assurez-vous que les données inutiles sont supprimées de manière sécurisée et définitive de l’ancien locataire pour éviter toute fuite d’informations sensibles.
- Évaluation des risques de sécurité : Effectuez une évaluation des risques de sécurité pour identifier les vulnérabilités potentielles tout au long du processus de migration et prenez des mesures pour les atténuer.
- Formation et sensibilisation des utilisateurs : Informez et sensibilisez les utilisateurs sur les pratiques de sécurité appropriées pendant la migration, notamment en les alertant sur les risques de phishing et de sécurité.
- Tests de sécurité et de performances : Avant de passer en production, effectuez des tests de sécurité et de performances pour identifier et résoudre les problèmes potentiels.
- Séparation des environnements : Assurez-vous que les données et les ressources de l’ancien locataire sont correctement séparées de celles du nouveau locataire pour éviter toute confusion ou accès non autorisé.
- Gestion des clés et des certificats : Gérez de manière sécurisée les clés de chiffrement et les certificats utilisés pendant la migration.
- Conformité contractuelle : Assurez-vous de respecter les conditions contractuelles avec Microsoft 365, notamment en ce qui concerne les licences, les conditions d’utilisation et les politiques de Microsoft.
Eliadis met à disposition ses équipes d’experts pour vous accompagner dans une migration tenant to tenant réussie.
Quels sont les principaux défis techniques lors d'une migration Tenant to Tenant et comment les surmonter ?
Les principaux défis techniques liés à la migration des tenants incluent la gestion des identités et des permissions, la migration des données volumineuses, et les incompatibilités entre les services.
- Gestion des identités et des permissions : Assurez-vous que les identités utilisateur sont correctement mappées entre les locataires pour éviter les problèmes d’accès. Utilisez des outils de synchronisation d’annuaire et planifiez soigneusement la transition des rôles et des permissions.
- Migration des données volumineuses : Pour les données volumineuses, notamment celles stockées dans Exchange Online, OneDrive, et SharePoint, utilisez des outils de migration performants qui permettent des transferts par lots et prennent en charge la résilience en cas de panne. Planifiez la migration en dehors des heures de travail pour minimiser l’impact sur les utilisateurs.
- Incompatibilités entre les services : Chaque service de Microsoft 365 peut avoir des particularités. Par exemple, les configurations de partage dans OneDrive ne se transfèrent pas automatiquement. Utilisez des scripts de migration et testez les configurations dans un environnement de pré-production pour identifier et corriger les problèmes avant la migration définitive.
Comment garantir une continuité des activités pendant une migration Tenant to Tenant ?
Pour garantir la continuité des activités, il est crucial de planifier minutieusement chaque étape de la migration et de mettre en place des mécanismes pour minimiser les interruptions.
- Planification et Communication : Établissez un calendrier de migration détaillé et communiquez-le à tous les utilisateurs concernés. Informez-les des dates et des heures de migration, des changements attendus, et des éventuelles interruptions de service.
- Tests et Validations : Avant la migration, effectuez des tests exhaustifs dans un environnement de test pour identifier les problèmes potentiels. Validez les données migrées pour vous assurer qu’elles sont complètes et exactes.
- Sauvegarde et Reprise après Incident : Mettez en place des mécanismes de sauvegarde pour toutes les données critiques et prévoyez un plan de reprise après incident. En cas de problème majeur, vous devez pouvoir restaurer rapidement les services et les données pour minimiser l’impact sur les utilisateurs.
- Support Utilisateur : Préparez une équipe de support dédiée pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant et après la migration. Assurez-vous que les utilisateurs savent comment contacter le support en cas de besoin.
Quelles sont les meilleures pratiques pour une migration Tenant to Tenant dans le cadre de la conformité réglementaire ?
La conformité réglementaire est essentielle lors d’une migration Tenant to Tenant, surtout pour les organisations soumises à des régulations strictes comme le RGPD ou HIPAA.
- Évaluation de Conformité : Avant la migration, effectuez une évaluation complète de conformité pour identifier les exigences légales et réglementaires spécifiques à votre organisation. Cela peut inclure des exigences en matière de protection des données, de confidentialité, et de sécurité.
- Chiffrement des Données : Utilisez des méthodes de chiffrement robustes pour protéger les données en transit et au repos. Assurez-vous que toutes les données sensibles sont chiffrées et que les clés de chiffrement sont gérées de manière sécurisée.
- Journalisation et Traçabilité : Mettez en place des mécanismes de journalisation pour suivre toutes les activités liées à la migration. Cela inclut l’accès aux données, les modifications apportées, et les transferts de données. Les journaux doivent être conservés pendant la durée requise par les réglementations applicables.
- Contrôles d’Accès : Maintenez des contrôles d’accès stricts tout au long du processus de migration. Seules les personnes autorisées doivent avoir accès aux données sensibles. Revoyez et mettez à jour régulièrement les permissions pour garantir qu’elles sont conformes aux politiques de sécurité.
- Formation et Sensibilisation : Formez vos employés aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité. Ils doivent comprendre les risques associés à la migration et savoir comment éviter les erreurs courantes qui pourraient compromettre la sécurité des données.
- Audit de Conformité : Après la migration, réalisez un audit de conformité pour vérifier que toutes les exigences réglementaires ont été respectées. Corrigez toute non-conformité identifiée et documentez les mesures prises pour démontrer votre conformité en cas d’inspection.
Quel est le coût d'une migration Tenant To Tenant
Le budget de votre migration tenant-to-tenant de Microsoft 365 dépend de la taille de votre organisation, la complexité de la migration et les outils ou services que vous choisissez d’utiliser. Voici les couts à prendre en compte dans votre budget
- Licences Microsoft 365 : Vous devrez peut-être acheter des licences Microsoft 365 pour le nouveau locataire, en fonction du nombre d’utilisateurs et des services dont vous avez besoin.
- Outils de migration : Si vous choisissez d’utiliser des outils ou services de migration tiers, vous devrez payer pour ces services. Les coûts varient en fonction du fournisseur et des fonctionnalités spécifiques de l’outil.
- Services de migration : Il est recommandé de faire appel à des consultants ou à des experts en migration pour garantir une migration en douceur.
- Formation : Si vos employés doivent être formés sur le processus de migration ou sur l’utilisation de nouvelles fonctionnalités dans le nouveau locataire, cela peut entraîner des coûts de formation.
- Licences tierces : Si votre organisation utilise des applications tierces intégrées à Microsoft 365, vous devrez peut-être acheter de nouvelles licences ou mettre à jour les licences existantes pour garantir leur compatibilité avec le nouveau locataire.
- Coûts de sauvegarde : La sauvegarde des données avant la migration et la gestion des données historiques peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
- Coûts de conformité et de sécurité : Pour respecter les exigences de conformité et de sécurité, il peut être nécessaire d’investir dans des outils ou des services de sécurité supplémentaires.
- Coûts de tests et de validation : Effectuer des tests et des validations de la migration avant la mise en production peut entraîner des coûts de ressources et de temps.
- Temps d’indisponibilité et perturbations : prendre en compte ce qui peut affecter la productivité.
Eliadis met à disposition ses équipes d’experts pour le cadrage et ou le déploiement de vos projets de migration tenant to tenant
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