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Adoption Microsoft Copilot

Adoption Microsoft Copilot : Boostez votre productivité avec l’IA

L’adoption de l’IA est un des enjeux majeurs pour toute entreprise, secteur et taille confondue. Après l’adoption Microsoft 365, l’IA Copilot bouscule l’adoption, car elle nécessite un accompagnement au changement sur mesure afin que dans votre organisation, chaque équipe et chaque collaborateur tire le meilleur parti de l’assistant IA Copilot dans Microsoft 365.

En déployant Microsoft Copilot, votre entreprise et vos collaborateurs bénéficient :

  • D’un assistant IA (Copilot) au quotidien
  • D’un assistant à la génération ou à la synthèse de contenu
  • D’un outil de recherche performant
  • D’une automatisation des tâches
  • D’une amélioration de la collaboration
  • D’une expérience utilisateur fluide et intuitive

Mais comment bénéficier complètement du potentiel de l’IA générative Copilot et améliorer votre environnement de travail ?

La première étape d’adoption de Copilot consiste à savoir utiliser l’assistant IA Copilot présent dans l’environnement M365. Pour savoir quand et comment utiliser l’IA, l’utilisateur devra découvrir les potentialités de l’IA, apprendre à interagir avec (à travers l’écriture de prompts ou d’invite) et comprendre les éléments qu’il peut en tirer, les avantages et les limites d’usages.

Pour bénéficier d’une plus grande productivité, l’utilisateur sera amené à réfléchir aux processus de travail pour savoir faire appel à ces assistants au moment opportun. Une fois ces étapes d’adoption franchies, l’utilisateur, mais aussi le service ou l’organisation pourra réfléchir à la mise en place de processus plus élaborés qui pourront être mis en œuvre à l’aide d’agents IA.

Copilot est nativement intégré à l’environnement Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, SharePoint…). Il vient assister chaque collaborateur dans ses tâches bureautiques quotidiennes, diminuant sa charge de travail sur les activités chronophages à faible valeur ajoutée. Le temps libéré, et les possibilités nouvelles offertes permettent de repenser l’activité et amener plus de créativité.

Chez Eliadis, nous sommes partenaires experts de Microsoft 365 depuis 15 ans et des solutions IA Copilot. Nous mettons notre expertise et notre accompagnement personnalisé au service de votre entreprise pour intégrer Microsoft Copilot, réussir votre projet d’adoption et améliorer votre productivité. Nos experts vous accompagneront à chaque étape, du diagnostic à la formation, en passant par la conduite du changement et le déploiement Copilot sécurisé.

Les défis à relever pour adopter Microsoft Copilot

La technologie IA est une avancée technologique offrant des perspectives de productivité et d’efficacité. Cependant, cette adoption présente des défis, notamment humains à relever : résistance au changement, formation des employés, questions de sécurité liées aux données ou encore la transformation des processus internes.

Pour réussir cette transition, il est crucial de travailler en parallèle un accompagnement humain des utilisateurs et un plan de gouvernance pour que les sujets de sécurité et de données soient envisagées conjointement.

 

 

Sécurité de la donnée

L’utilisation de l’IA en entreprise soulève de nombreuses préoccupations quant à l’usage et la protection des données. Il est ainsi crucial de définir des règles de gouvernance claires et strictes afin de garder le contrôle sur la donnée, les droits et assurer une utilisation sécurisée de Microsoft Copilot.

Résistance au changement

L’intégration de Microsoft Copilot peut susciter des réticences de la part des collaborateurs qui peuvent percevoir cet assistant comme une menace, freinant ainsi son adoption. Une communication claire sur ses bénéfices couplée à une approche progressive permettent de réduire ces résistances.

Engagement et adoption

Faire adhérer vos équipes autour de ce projet est un facteur clé de sa réussite. Pour renforcer l’engagement et faciliter l’adoption, il est essentiel d’impliquer vos collaborateurs dès le départ en expliquant le rôle de Copilot en tant qu’assistant plutôt que substitut et en valorisant les gains en productivité.

Formation des employés

L’efficacité de Copilot repose sur la capacité des collaborateurs à l’utiliser correctement. Un accompagnement avec des formations pratiques et des démonstrations est crucial pour garantir une prise en main rapide et éviter les frustrations liées à un manque de compétence numérique.

Cas usages métiers : aller plus loin dans les processus

Pour utiliser quotidiennement l’IA, il faut que les services réfléchissent ensemble à leur mission, leurs processus et challenger dans quels usages l’IA pourrait changer leurs méthodes de travail et les améliorer. La valeur de l’IA dans les processus plus globaux passe bien souvent par la mise en œuvre de méthodes d’automatisation, avec des agents , qui requièrent une compétence avancée de Copilot. 

Les exemples de projets d’adoption de Microsoft Copilot

exemple intranet sharepoint

Sensibilisation à l'IA Microsoft

La sensibilisation à l’intelligence artificielle Microsoft est essentielle pour préparer vos équipes à l’avenir du travail. En comprenant les enjeux et les opportunités de l’IA, vos collaborateurs pourront mieux intégrer ces technologies dans leur quotidien professionnel. Des ateliers interactifs et des sessions d’information permettent d’explorer les fonctionnalités de Microsoft Copilot, tout en abordant les meilleures pratiques pour maximiser leur utilisation. En investissant dans cette sensibilisation, vous favorisez une culture d’innovation et d’adaptabilité au sein de votre entreprise, garantissant ainsi une adoption et une transition fluide vers un environnement de travail digital optimisé.

Plan de conduite du changement IA

Un plan de conduite du changement pour l’intelligence artificielle est essentiel pour une adoption réussie. Il doit inclure une évaluation des impacts, une communication claire des objectifs et un soutien adapté pour chaque équipe. En recueillant des retours tout au long du processus, vous optimiserez l’engagement et favoriserez une culture d’innovation durable au sein de votre organisation.

Intégration de l'intelligence artificielle dans votre entreprise

L’intégration de l’intelligence artificielle est essentielle pour optimiser vos opérations. En analysant vos processus, vous identifierez les domaines où l’IA peut apporter une valeur ajoutée. Que ce soit pour automatiser des tâches ou améliorer l’expérience client, chaque aspect de votre activité peut bénéficier de cette technologie. Avec l’aide d’experts, élaborez un plan d’action sur mesure pour une adoption fluide et efficace de l’IA.

Formation prompting

L’art du prompt est desormais une compétence indispensable pour tout collaborateur. Maîtriser le prompting est essentiel pour tirer le meilleur parti des outils d’intelligence artificielle. Cette formation permet à vos équipes de formuler des requêtes précises, améliorant ainsi la qualité des résultats. Il n’y a pas d’utilisation de l’IA performante sans maitrise de l’art du prompt. Une requête mal formulée ou des sources mal identifiées ne donneront pas de résultat intéressant pour l’utilisateur. 

Coaching IA Copilot

Plus que de la formation, Eliadis propose à vos collaborateurs un Coaching IA personnalisé.  Le coaching IA Copilot est essentiel pour maximiser l’utilisation des outils d’intelligence artificielle au sein de votre entreprise. Grâce à un accompagnement personnalisé, vos équipes apprendront à naviguer efficacement dans l’univers de l’IA, tout en développant des compétences pratiques adaptées à leurs besoins spécifiques. Ce coaching ne se limite pas à la formation technique, il favorise également une culture d’innovation et de collaboration, permettant à chaque membre de l’équipe de contribuer activement à l’évolution numérique de l’organisation. 

Suivi de l'adoption et mesure d'impact IA

Le suivi de l’adoption et la mesure d’impact de l’intelligence artificielle sont essentiels pour garantir le succès de votre transformation numérique. En analysant les données d’utilisation et les retours des utilisateurs, vous pouvez ajuster vos stratégies et maximiser les bénéfices de l’IA. Ce processus vous permet non seulement d’identifier les points d’amélioration, mais aussi de célébrer les réussites de vos équipes. Eliadis vous aide à construire vos KPI et vous montre comment suivre le niveau d’utilisation de vos collaborateurs.

Stratégie de sécurité et de conformité IA

En intégrant des mesures de sécurité robustes et en respectant les réglementations, votre organisation peut avancer sereinement dans l’univers de l’IA. La formation continue des équipes sur les meilleures pratiques renforce cette culture de sécurité. Eliadis peut vous accompagner sur les règles de gouvernance, le déploiement des outils nécessaire et la formation des collaborateurs et techniciens.

Nos prestations liées à l’adoption de Microsoft Copilot

Audit maturité IA - Cadrage du projet Copilot

Cette prestation permet d’évaluer la maturité IA de votre organisation à travers l’analyse de votre environnement collaboratif, le recueille de vos besoins et l’identification de vos enjeux métier. Cette première étape permet de cadrer le projet et de définir une feuille de route vers l’adoption.

Sensibilisation et Coaching IA

Nous accompagnons vos équipes à l’adoption de Copilot en les sensibilisant aux enjeux stratégiques et opérationnels liés à son intégration. Grâce à un coaching dédié de vos managers et utilisateurs, ainsi que la mise en place d’une équipe de leader IA nous vous assurerons une prise en main efficace de Copilot.

Adoption et Suivi IA

Nous assurons un suivi de l’adoption en mesurant l’impact de Copilot sur vos usages et processus, et en accompagnant les administrateurs dans l’optimisation des usages. Par la suite, une formation continue et des ajustements sont réalisés en fonction des retours d’expérience. Enfin, nous définissons un plan de déploiement à grande échelle pour une adoption progressive et maitrisée.

Formation prompting

La formation au prompting est essentielle pour maximiser l’utilisation des outils d’intelligence artificielle. En développant des compétences spécifiques, vos équipes apprendront à formuler des requêtes précises pour obtenir des résultats plus pertinents. Cela leur permettra de mieux comprendre les capacités de l’IA et d’innover dans leurs processus. Investir dans cette formation est indispensable pour avoir un accueil favorable à l’IA et mettre vos collaborateurs rapidement dans la performance.

Intranet SharePoint GED M365

Nos modalités d’intervention liées à l’adoption Microsoft Copilot

Centre de service

Centre de service M365

Une prise en charge sur les différentes modalités de votre contrat de service

Projet-Forfait-O365

Projets & Forfaits

Pour vos projets M365, nous établissons avec vous un planning et un coût

Adoption Teams-OneDrive-Planner

Personnel en régie

Délégation de compétences en régie pour accompagner vos équipes ou utilisateurs

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FAQ

Comment déployer Microsoft Copilot ?

  • Le déploiement de Microsoft Copilot commence par la vérification des prérequis, notamment la compatibilité des licences Microsoft 365 et l’accès aux fonctionnalités Copilot.
  • Il faut ensuite configurer et intégrer Copilot dans l’environnement Microsoft 365 en paramétrant les accès et les permissions des utilisateurs.
  • La sécurisation des données est une étape clé, impliquant la gestion des identités, la protection des informations sensibles et la conformité aux normes en vigueur.
  • Une phase de formation et d’accompagnement est essentielle pour garantir une adoption réussie et maximiser l’efficacité des utilisateurs.

Combien coûte Microsoft Copilot ?

  • Le coût de Microsoft Copilot dépend des licences Microsoft 365 et des fonctionnalités activées. Microsoft propose plusieurs abonnements en fonction du nombre d’utilisateurs et des besoins spécifiques des entreprises.
  • Les tarifs varient également selon l’intégration avec d’autres outils Microsoft et les options de support choisies.
  • Pour obtenir un devis précis, il est recommandé d’évaluer les besoins de votre organisation et de contacter un partenaire Microsoft.

Quelle est la différence entre Microsoft Copilot et ChatGPT ?

  • Microsoft Copilot est une solution intégrée à Microsoft 365 qui assiste les utilisateurs directement dans leurs applications professionnelles (Word, Excel, Teams, Outlook, etc.). Il est conçu pour automatiser des tâches et améliorer la productivité en entreprise.
  • ChatGPT est un chatbot conversationnel généraliste qui fonctionne de manière indépendante et permet de générer du texte, répondre à des questions et interagir avec les utilisateurs sans être spécifiquement intégré aux outils Microsoft.
  • Copilot est donc optimisé pour une utilisation professionnelle et s’intègre dans l’écosystème Microsoft, tandis que ChatGPT est un outil autonome destiné à un usage plus large.
  • ChatGPT interroge les données du web, alors que Copilot peut interroger de manière sécurisée les données de  votre organisation

Pourquoi se former au prompting ?

Les compétences de prompting seront des qualifications indispensables à tous les salariés de formation supérieure, Quel que soit le secteur d’activité : Marketing, sales, finance, juridique, direction, ingénieur,développeur… Se former au prompting est une étape cruciale pour tirer le meilleur parti des outils d’intelligence artificielle. En apprenant les techniques de prompting les plus efficaces, vos équipes peuvent non seulement améliorer leur productivité, mais aussi libérer leur créativité, tout en réduisant le temps consacré à des tâches répétitives. En investissant dans cette compétence essentielle, vous positionnez votre entreprise pour profiter des innovations technologiques et rester compétitive dans un environnement en constante évolution.

Pourquoi un coaching IA copilot dans mon entreprise

Le coaching IA Copilot est une démarche stratégique incontournable pour optimiser l’impact de l’intelligence artificielle au sein de votre entreprise et faciliter son adoption. En proposant un accompagnement sur mesure, nous permettons à vos équipes de surmonter les obstacles liés à l’intégration de cette technologie avancée. À travers des sessions de coaching dynamiques et interactives, vos collaborateurs acquerront les compétences nécessaires pour exploiter pleinement les capacités de Copilot, garantissant ainsi une adoption rapide et efficace. Par ailleurs, ce coaching favorise l’émergence d’une culture d’innovation au sein de votre organisation, où chaque membre se sent habilité à utiliser l’IA pour rehausser ses performances. En investissant dans un coaching IA, vous positionnez votre entreprise pour anticiper les défis futurs et capitaliser sur les opportunités offertes par la transformation numérique. 

Comment réussir mon adoption IA

Pour réussir l’adoption de l’intelligence artificielle dans votre entreprise, il est essentiel de commencer par une évaluation approfondie des besoins et des attentes de vos équipes. Impliquez vos collaborateurs dès le début du processus pour qu’ils se sentent concernés et motivés. Mettez en place des formations adaptées pour leur permettre de se familiariser avec les outils IA, tout en créant un environnement propice à l’expérimentation et à l’innovation. N’oubliez pas de mesurer régulièrement l’impact de ces nouvelles technologies sur vos processus et d’ajuster votre stratégie en fonction des retours d’expérience. En intégrant l’IA de manière progressive et réfléchie, vous maximiserez les chances de succès de votre projet d’adoption IA.

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