Responsable de Pôle Usages M365 (F/H) – CDI

Partenaire Gold Microsoft, Eliadis est une ESN dédiée à l’Intelligence Collaborative qui s’organise en 4 pôles d’expertise :

• Go to cloud (migration de messageries, données, applications)
• Sécurité (sécurité & gouvernance des accès et des données)
• Digital Factory (développement d’applications sur mesure)
• Transformation (accompagnement, transformation et adoption des usages) et couvre ainsi toutes les étapes du cycle de vie des environnements collaboratifs.

Eliadis conseille depuis 2001 des entreprises de tous secteurs d’activité et de toutes tailles – grands Groupes ou PME – dans des domaines d’activités variés (Industrie, Service, Banque & Assurance, Distribution…).

Animés par un engagement et un sens du service client fort, nos experts et consultants en Digital Workplace accompagnent avec pragmatisme nos clients dans la transformation de leurs processus, leurs usages et la mise en place de solutions de collaboration afin d’accroître l’agilité, l’efficacité opérationnelle et la compétitivité de leur organisation.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un Responsable de Pôle Usages M365 F/H, poste en CDI , basé au sein de notre Siège de Rueil-Malmaison (92)

Reportant hiérarchiquement au Directeur « Services et Prestations », le Responsable de Pôle Usages O365 agit en référent interne et externe sur O365. Il accompagne l’équipe en développement et le changement autour de l’usage des outils collaboratifs par la construction et l’animation de toutes les phases du projet mais intervient également en amont dans le montage du projet.

Vos missions :

• Management et montée en compétences d’une équipe de Consultants O365 (10 personnes)
• Maintien et évolution de la démarche Eliadis d’accompagnement au changement nommée « ACA »
• Conception de projets de conduite du changement auprès de nos clients autour des usages des outils collaboratifs de l’entreprise, essentiellement autour des solutions M365. Construction du plan projet et suivi de celui-ci lors du déroulement du projet (planning, consommation des charges, respect des délais, …)
• Participation à la phase d’avant-vente des projets de conduite du changement
• Animation du projet auprès des clients mais également des intervenants internes
• Construction d’un plan de communication accompagnant les actions de projets de conduite du changement
• Participation aux projets en tant qu’Expert usages M365 et suivi des roadmaps produits (M365, Suite Google, …)
• Animation d’ateliers de travail pour l’élaboration de processus de collaboration avec les outils M365 (Construction et animation d’une communauté interne d’échange d’informations autour des outils O365 et des bonnes pratiques de conduite du changement ; Organisation d’ateliers de mise à jour des méthodologies de conduite du changement Eliadis, Organisation d’un évènement trimestriel interne ; Organisation d’un événement bi-annuel externe avec le marketing)
• Animation de sessions de formation

• Idéalement issu d’une formation de niveau Bac +4/5, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la conduite du changement
• Anglais courant
• 1ère expérience réussie en management d’équipe technique
• Expérience en animation d’ateliers de travail
• Capacité à travailler sur plusieurs contextes/clients/projets en même temps
• Connaissance ou certifications sur une méthodologie de conduite du changement type PROSCI ou équivalente
• Connaissance d’au moins un des standards suivants : ITIL, LEAN, PMP, AGILE,
• Maitrise de la suite Bureautique (Excel, PowerPoint, Word)
• Plus apprécié : maitrise des outils M365 ou de la suite Google

• Pédagogue. Capacité à concevoir et animer des sessions de formation
• Leadership, sens du service et de la communication
• A l’aise en situation de prise de parole en public, en français ou anglais
• Dynamique
• Rigoureux, Autonome, Créatif
• Bonne organisation
• Capacité à travailler simultanément sur plusieurs contextes/clients/projets =
• Plus apprécié : sens artistique