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Nos réalisations peuvent impacter :
- l’infrastructure logicielle qui héberge les applications de collaboration et la messagerie,
le patrimoine applicatif
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Anticiper : audits, conseil, études, maquettage, validation de plan projet
La disponibilité, la performance, la sécurité et la maintenabilité du système d’information sont des enjeux majeurs. Eliadis apporte sa vision d’expert pour permettre d’assurer la meilleure continuité de service.
La vérification et l’analyse de l’existant permettent de planifier sereinement les actions correctives ou évolutives à mener.
Les études d’opportunité et/ou de faisabilité, le maquettage ont pour objectif de valider une solution et de mesurer tous les impacts liés à son intégration.
Enfin, Eliadis intervient aussi pour valider les plans projet établis par nos clients (Ex : plan de migration d’infrastructure de messagerie ou d’applications).
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Maîtriser : accompagnement au changement et formation intra-entreprise
Nous intervenons dès la modélisation des processus pour dégager des spécifications fonctionnelles et définir le cahier des charges.
Nous conseillons les prescripteurs dans le choix d’une solution conforme, pérenne et maitrisable.
Pendant les réalisations, nous accompagnons les représentants des utilisateurs ainsi que les équipes informatiques dans la réception et la prise en mains des solutions.
Au moment du déploiement, nous animons des sessions de formation sous convention.
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Equiper : conception & mise en œuvre d’infrastructures logicielles, conception & développement d’applications.
Nous concevons et mettons en œuvre des solutions en utilisant les standards technologiques présents chez nos clients ou disponibles sur le marché selon les besoins.
A ce titre, nous distribuons, installons, intégrons et faisons évoluer (migrations, portages) les logiciels nécessaires.
Afin de combler certains besoins récurrents non couverts par le marché, Eliadis a développé une gamme d’applications qu’elle propose telles quelles ou qu’elle modifie selon les besoins :« EliSuite »
Nous réalisons « sur-mesure », pour des besoins spécifiques, de nouvelles applications ou des adaptations de programmes existants.
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Consolider : maintenance d’applications (TMA), télésurveillance d’infrastructures de messagerie/Intranet, support & dépannages
Afin de maintenir nos solutions ou celles de tiers dont on nous confie la charge en vie courante, Eliadis a mis en place un Centre de Support Technique. Cette équipe d’ingénieurs est dédiée à :
- la maintenance corrective et évolutives d’applications (TMA)
- la télésurveillance d’infrastructures de messagerie et/ou Intranet
- le support et le dépannage des équipes clients en matière de développement, d’administration et d’utilisation de plates-formes collaboratives (Lotus, Microsoft et libre).
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