Intranet / Extranet

A l’aube du Web 3.0, les sites Intranet et Extranet constituent toujours une clé de voûte de compétitivité. Leur réussite est étroitement liée à la pertinence que celui-ci apportera à ses utilisateurs.

Au-delà d’une simple plate-forme « à usage obligatoire », un Intranet doit proposer un ensemble de services web 2.0 à forte valeur ajoutée et particulièrement :

• Utiles : accéder à des applications métiers existantes, uniquement à partir du site Intranet, permet de délivrer une information utile. Ce qui corrobore l’enquête menée par l’Observatoire de l’Intranet en 2010 citant « le manque d’applications utiles » comme un frein majeur à son utilisation
• Ciblés : éviter « l’infobésité » en proposant un contenu adapté au profil de l’utilisateur
• Adaptés : rendre le site Intranet accessible à partir d’un accès extérieur sécurisé afin qu’il soit l’outil de tous
• Animés : mettre à jour régulièrement par les acteurs à qui cette tâche aura été clairement assignée. Et, lorsque cela est opportun, impliquer les collaborateurs en offrant une possibilité d’interaction (Réseau Social d’Entreprise)

L’expertise Eliadis

Retour d’expérience sur le déploiement d’un Intranet

Accédez directement au témoignage de l’AMF : cliquez ici
Dans un contexte de forte embauche, l’AMF avait besoin de fédérer ses salariés, répartis sur plusieurs sites, autour d’un point d’accueil unique. L’objectif premier était de les aider à gagner en efficacité, en simplifiant l’accès aux informations, leur apporter un contenu utile et valoriser un existant.

Eliadis a été sélectionnée pour réaliser leur Intranet, y intégrer des applications existantes et en créer de nouvelles, parmi lesquelles :

• Une interface de gestion des profils pour faciliter la mise en relation entre les collaborateurs  : visualisation de leurs rôles et évolutions et accès à leurs coordonnées mises à jour
• Une base documentaire intégrant un système de profiling pour sécuriser l’accès aux données et éviter l’envoi massif d’informations. Possibilité de restreindre les accès en fonction du contenu publié et de la population ciblée. Mise en ligne des informations par les collaborateurs pour dynamiser l’efficacité collective.
  Exemples de contenus publiés : contrats d’assurance, notes de services, compte rendus de réunions, communication Ressources Humaines, notes de conjonctures…
• La déclaration et la gestion des incidents informatiques de type « Helpdesk »
• La gestion du parc du matériel informatique (référencement des PC, écrans…) : une application uniquement accessible par le service informatique
• Une médiathèque pour notamment référencer les logiciels acquis
• L’accès à des statistiques pour suivre les contrats réalisés avec les sociétaires : une application uniquement accessible par un nombre restreint de personnes
• L’accès au site web du Comité d’Entreprise