Tierce Maintenance Applicative

Partie intégrante de l’accompagnement proposé à ses clients, la Tierce Maintenance Applicative (TMA), sous forme de maintenance corrective et/ou évolutive, est une prestation assurée par une équipe dédiée : le CSTE (Centre de Support Technique d’Eliadis).

En tant que spécialiste aux compétences technologiques multiples, Eliadis assure le fonctionnement et l’évolution des solutions réalisées par Eliadis ou non.

Qu’elle que soit la nature des applications confiées au CSTE, Eliadis met en place une organisation flexible, appropriée à vos objectifs avec :

• Un dossier de référencement décrivant l’existant
• Une application permettant de maintenir le contact entre les correspondants clients et nos équipes
• Une équipe compétente et réactive, capable d’être force de proposition
• Une fiabilité et une qualité de service alliant sécurité, confidentialité, performance et disponibilité de vos données

Découvrez des cas concrets d’intervention